Nejasná nabídka služeb
Zjištění: Návštěvník obtížně pozná, co si má vybrat.
Doporučení: Zjednodušit strukturu nabídky a odlišit situace zákazníků.
Business Audit
Než vyhodíte peníze z okna a pustíte se do nové marketingové strategie, rebrandingu nebo dalšího velkého projektu, pojďme se podívat, co už máte, co vám chybí a co vlastně potřebujete změnit. Možná zjistíme, že není nutné začínat od nuly. Že už máte spoustu věcí dobře nastavených, jen spolu nefungují tak, jak by měly. A možná objevíme problém, o kterém jste zatím ani nevěděli. Cílem Business Audit je ujasnit si, kam chcete značku posunout, co pro to potřebujete a do čeho má smysl investovat.
Než vyhodíte peníze z okna a pustíte se do nové marketingové strategie, rebrandingu nebo dalšího velkého projektu, pojďme se podívat, co už máte,
co vám chybí a co vlastně potřebujete změnit.
Možná zjistíme, že není nutné začínat od nuly.
Že už máte spoustu věcí dobře nastavených, jen spolu nefungují tak, jak by měly. A možná objevíme problém, o kterém jste zatím ani nevěděli.
Cílem Business Auditu (business review) je ujasnit si, kam chcete značku posunout, co pro to potřebujete a do čeho má smysl investovat.
Každý vidí značku po svém.
Majitel má svoji vizi. Obchod potřebuje prodávat. Marketing přivádět zákazníky. Finance zajímá, co to celé stojí a co se firmě vrací. Každý řeší svoji část a často má pocit, že právě ta je nejdůležitější. Jenže značka není soubor oddělených úkolů. Je to jeden celek, který musí fungovat napříč firmou.
Proto mě zajímá pohled všech, kteří se na jejím rozvoji podílejí. Chci vědět, co si myslí, co potřebují, kde narážejí a jestli vůbec všichni směřují ke stejnému cíli. Někdy zjistíme, že problém není v marketingu ani v obchodě. Jen spolu lidé nemluví nebo každý rozumí zadání trochu jinak. Mým úkolem je tyto souvislosti najít, pojmenovat a pomoci vám nastavit společný směr.
Zjistím, jak na tom jste. Bez obalu.
01
Nejdřív se poznáme a projdeme situaci.
Začneme bezplatným 20minutovým hovorem, při kterém si ujasníme, zda má audit smysl. Pokud se domluvíme, naváže 90minutová vstupní konzultace, která už je součástí placeného auditu. Předáte mi kontext, cíle a domluvíme potřebné podklady a přístupy.
Chci vědět, komu své služby nabízíte, jak získáváte zákazníky, co děláte v marketingu a jaké máte výsledky. Podle potřeby zapojíme i další lidi z týmu. Nehledám viníka, ale souvislosti a příčiny.
Vstupní konzultace: 90 minut. Je zahrnutá v ceně auditu.
02
Projdu podklady a připravím první závěry.
Samostatně projdu značku, její komunikaci, obchod, dostupná data, zákazníky a konkurenci. Porovnám, jak firma působí navenek, s tím, co chcete sdělovat a čeho chcete dosáhnout.
Oddělím fakta od domněnek a připravím přehled zjištění. Zajímá mě nejen co změnit, ale také proč, co bude mít největší přínos a co naopak není potřeba řešit hned.
Analýza a příprava výstupu: přibližně 4 hodiny podle rozsahu podkladů.
03
Výsledky vám předám. A zůstanou vaše.
Na společném dvouhodinovém setkání projdeme, co jsem zjistila, co doporučuji a jaké kroky mají přednost. Vysvětlím souvislosti a zodpovím otázky.
Dostanete ucelený písemný výstup se zjištěními, prioritami a návrhem dalšího postupu. Dokument je váš a můžete s ním dál pracovat sami nebo s vlastním týmem.
Předání: 2 hodiny. Bonus: jeden krátký kontrolní hovor nebo písemná konzultace do 30 dnů od předání.
Cena 12 500 Kč
Pevná cena standardního Business Auditu je 12 500 Kč. Zahrnuje vstupní konzultaci, analýzu, písemný výstup, dvouhodinové předání a jednu krátkou následnou konzultaci do 30 dnů. U výrazně většího rozsahu si cenu odsouhlasíme předem.
Nejen co změnit. Ale také proč.
Audit nemá být další položka na to do listu, která by se měla pravidelně dělat. Měl by vám pomoci rozhodnout, co má skutečně smysl, co může počkat a kde by další investice znamenala jen vyhazování peněz. Svoje doporučení připravuji na základě dostupných informací, zkušeností a kritického i strategického uvažování. Zjistím, co funguje jen na papíře a co děláte ve skutečnosti. A hlavně co vidí váš zákazník napříč kanály, včetně offline světa.
Za odborným zpracováním stojím já. O dalším směřování rozhodneme společně. AI využívám při práci s informacemi, závěry ale vždy ověřuji.
Jaká je skutečná situace
Co značku posiluje, co ji brzdí a kde se představy rozcházejí s realitou.
Kde jsou příležitosti
Co využít, změnit nebo zjednodušit. Jak vás vnímají zákazníci a trh.
Co má přednost
Co řešit hned, co odložit a kde potřebujeme rozpočet nebo odborníka.
Co ještě nevíme
Co víme jistě, co je zatím hypotéza a jak ji můžeme ověřit.
Nekupujte zajíce v pytli...
Prohlédněte si ukázku výstupu z auditu značky. Uvidíte, jak pracuji se zjištěními, doporučeními a prioritami a co můžete od naší spolupráce očekávat.
Každá značka je jiná, proto se konkrétní obsah a rozsah auditu vždy přizpůsobuje její situaci a potřebám.
Prohlédnout ukázku výstupuUKÁZKA VÝSTUPU
Business
Audit.
Audit.
Strategická analýza značky
01Strategická analýza↗
02Doporučení a příležitosti
03Stanovení priorit
04Návrh akčního postupu
MODELOVÁ UKÁZKA VÝSTUPU01 · VYSOKÁ PRIORITA 02 · VYSOKÁ PRIORITA 03 · STŘEDNÍ PRIORITA
Co si z Business Auditu odnesete?
Přehled zjištění, jejich význam, doporučené priority a konkrétní první kroky. Nejen seznam připomínek.
Modelová situace
Firma poskytuje odborné služby. Marketing běží, ale není jasné, které aktivity přinášejí relevantní poptávky.
Nevyhodnocené poptávky
Zjištění: Není jasné, který kanál přivádí kvalitní klienty.
Doporučení: Sjednotit evidenci a hodnocení obchodních výsledků.
Nejednotná komunikace
Zjištění: Zákazník dostává různá sdělení na webu a v dalších kanálech.
Doporučení: Stanovit společná hlavní sdělení a pravidla jejich používání.
NAVRŽENÝ PRVNÍ KROK
Nejdřív vyjasnit nabídku a poptávkovou cestu.
Pak sjednotit měření a podle skutečných obchodních výsledků rozhodovat o dalším marketingu.
Jde o smyšlenou modelovou ukázku, nikoli o data skutečného klienta nebo kompletní audit. Rozsah výstupu se přizpůsobuje firmě a dostupným podkladům.
VYBERTE SI ROZSAH SPOLUPRÁCE01 NEZÁVISLÝ POHLED 02 PRAVIDELNÁ SPOLUPRÁCE 03 MANAŽERSKÉ VEDENÍ 04 INTENZIVNÍ VEDENÍ NA IČO
Jedna odbornost. Různá míra zapojení.
Nemusíte hledat službu podle toho, jestli řešíte značku, marketing nebo obchod. Tyto oblasti propojuji. Rozdíl je v kapacitě, rozsahu práce a odpovědnosti, kterou mám převzít.
Business Audit
Zhodnotím vaši situaci a doporučím konkrétní priority. Výstupy i rozhodnutí, co dál, zůstávají vám.
12 500 Kč jednorázově
Prohlížíte tuto službuMarketingový partner
Společně řešíme značku, komunikaci, obchodní příležitosti a konkrétní úkoly. Nepřebírám řízení týmu.
Od 15 000 Kč měsíčně
Prohlédnout službuFrakční CMO
Čtyřicet hodin měsíčně převezmu vedení dohodnuté oblasti marketingu, týmů, procesů i rozpočtu.
Od 40 000 Kč měsíčně
Prohlédnout službuExterní vedení / Interim
Ve větším rozsahu převezmu manažerskou roli, strategické projekty, lidi a realizaci změn.
Od 65 000 Kč měsíčně
Prohlédnout službuCo vás může zajímat
Musíme už mít hotovou strategii?+
Nemusíte. Pokud ji máte, ověříme, zda odpovídá současné situaci. Pokud ne, zjistíme, na čem ji postavit.
Kdo se má auditu zúčastnit?+
Ideálně vedení firmy a zástupci marketingu a obchodu. Podle potřeby také finance, zákaznická péče nebo další oddělení.
Co si máme připravit?+
Dostupné podklady o značce, zákaznících, marketingu, obchodních cílech a výsledcích. Přesný seznam pošlu před začátkem.
Dostaneme kompletní strategii značky?+
Audit zhodnotí současný stav, doporučený směr a priority. Podrobná strategie může být samostatným navazujícím projektem.
Pomůžete i s vizuální identitou?+
Ano, se strategickým zadáním a vedením její tvorby. Samotnou grafickou práci přenechám specialistům.
Musíme po auditu pokračovat ve spolupráci?+
Nemusíte. Výstupy zůstávají vám a můžete s nimi dál pracovat sami nebo s jiným dodavatelem.
Využíváte při práci AI?+
Ano, pro organizaci podkladů a práci s informacemi. Závěry posuzuji sama a připravuji doporučení pro vaši konkrétní situaci.
Pojďme zjistit, co vaše značka potřebuje.
Představíte mi svoji značku, vizi a to, co aktuálně řešíte. Já vám řeknu, jak pracuji a kde vám můžu pomoci.
Napište mi pár vět a domluvíme se na dalším postupu.
STRATEGIE ZNAČKY · MARKETING · OBCHOD
Business Audit
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Jste ready pro změnu?
Pojďme probrat, co potřebuje změnu.
Krátký úvodní rozhovor ukáže, kde začít. Je zadarmo :)
Rezervovat konzultaciStrategie, marketing a obchod v souvislostech.
Podívejte se, v čem vám mohu být strategickým partnerem.
Prohlédnout služby