Strategie a rozvoj značky
Hledám příležitosti, pomáhám určit směr a budovat značku s jasným postavením na trhu.
Miluju klid. Žiju chaos.
Jsem Ester. Věnuji se budování nových značek i rozvoji těch, které už mají své místo na trhu. Baví mě být u jejich začátků, hledat příležitosti, utvářet jejich identitu, směřování a způsob, jakým budou komunikovat se světem.
Zajímá mě, jak funguje trh, v čem se značky odlišují od konkurence a jak zákazníci přemýšlejí a rozhodují se. Co od produktů a služeb očekávají, čemu důvěřují a co je nakonec přesvědčí k výběru. Na těchto poznatcích stavím strategii značky, její positioning a komunikaci. Stejně důležité je pro mě to, co se děje uvnitř firmy. Jak spolu fungují marketing a obchod, jaké mají lidé odpovědnosti a zda se společné plány skutečně promítají do praxe. Proto se nevěnuji jen tomu, jak značka působí navenek, ale i tomu, jak funguje uvnitř.
Já plánuji. Život improvizuje.
Mám ráda, když věci mají jasný směr a řád. Zároveň vím, že ne všechno probíhá podle původních představ. Když se objeví komplikace, zajímá mě především, jaké máme možnosti, co můžeme změnit a jak se posunout dál. Duhy a jednorožce vám nevyčaruju, ale funkční řešení ano.
Analýza a souvislostiTrh, konkurence a rozhodování zákazníků.
Strategie a značkaSměr, identita a komunikace značky.
Marketing a obchodPropojení lidí, procesů a odpovědností.
Realizace v praxiOd společných plánů ke konkrétním výsledkům.
STRATEGIE · REALIZACE · ODPOVĚDNOST
Záleží mi na tom, za čím stojím.
Nejbližší jsou mi firmy a organizace, jejichž práce má skutečný dopad na životy lidí. Ať už jde o zdravotnictví, vzdělávání, sociální oblast nebo služby a produkty, které lidem přinášejí úlevu, usnadňují život či práci nebo otevírají nové možnosti.
Zajímají mě ale i ambiciózní komerční značky, které přicházejí s něčím novým, mají potenciál růst a chtějí si vybudovat silné postavení na trhu. Nemusí měnit svět. Důležité je, aby měly co nabídnout a věděly, proč to dělají.
Ráda spolupracuji s lidmi, kteří mají odvahu posouvat věci dál, jsou otevření novým pohledům a chtějí budovat značku, za kterou si mohou stát.
Někdy pomůže podívat se na situaci z jiné perspektivy. Jindy propojit lidi s rozdílnými názory, otevřít společnou diskusi a hledat řešení, na kterém se dokážou shodnout. A občas jednoduše pracovat s tím, co máme k dispozici, protože teď nejsou ideální podmínky.
Mimo práci jsem maminkou pěti dětí. V offline světe se ráda se potkám nad dobrým latte a tiramisu v některé z kaváren Moravského krasu.
Zkušenosti, které propojují strategii s praxí.
Mám za sebou téměř 15 let praxe a sedmým rokem podnikám. Znám pohled majitele firmy i lidí v týmu. Dokážu pracovat samostatně, zapojit se do vašeho týmu, vést lidi a předávat jim zkušenosti.
Chcete probrat, co dává smysl právě pro vás?Napište mi
Trh a zákazníci
Zkoumám konkurenci, potřeby zákazníků i to, co ovlivňuje jejich rozhodování.
Marketing a obchod
Znám obě strany a dokážu je propojit tak, aby pracovaly ke společnému cíli.
Řízení projektů
Vnáším do práce priority, organizaci a schopnost posouvat plány do realizace.
Vedení lidí a facilitace
Umím vést jednání, propojovat různé pohledy a hledat společná řešení.
Strategický nadhled
Vidím souvislosti, vyhodnocuji možnosti a dokážu reagovat i na změnu podmínek.
Nejdřív porozumět. Potom jednat.
Každá spolupráce začíná rozhovorem. Důležité ale není jen to, co zazní, ale i to, co si z něj dokážeme odnést.
01Nejdřív poslouchám. Pak se ptám.
SOUVISLOSTIHledám, co má skutečný smysl.
Propojuji pohled na firmu, trh a zákazníky. Rozlišuji příležitosti od slepých uliček.
NADHLEDNe všechno potřebuje nový plán.
Někdy stačí změnit úhel pohledu.
REALIZACEStrategie nekončí prezentací.
Propojuji lidi, procesy a odpovědnosti. Sleduji, co funguje, a podle výsledků upravuji další kroky.
ZKUŠENOSTI V PRAXI01 02
Marketing nekončí u kampaní.
Za značkou vidím také obchod, data, lidi a procesy. Proto se při auditech nezastavuji u toho, co je vidět navenek.
Platformy a partnerství
Dlouhodobě pracuji s obchodními, marketingovými a projektovými nástroji. Znám jejich možnosti i každodenní provoz.
Auditorské kvalifikace
Zkušenosti s řízením kvality, nastavováním procesů a systematickým vyhodnocováním rizik:
ISO 9001Řízení kvality a procesů
ISO 14001Environmentální management
IATF 16949Systém kvality v automotive
VDA 6.3Audit procesů
VDA 6.5Audit produktů
Tyto principy využívám také při strategických auditech mimo automotive a průmysl. Pomáhají mi rozlišit skutečnou příčinu problému od jeho projevů a doporučit změny, které dávají smysl v provozu.
Možná vás ještě zajímá…
Jak probíhá první setkání a co bude následovat? +
Na úvod si vyhradíme maximálně 30 minut zdarma, abychom se vzájemně poznali, krátce si představili vaše očekávání a zjistili, zda by nám spolupráce mohla fungovat. Nejde o odbornou konzultaci ani hledání konkrétních řešení. Na to už si domluvíme navazující placené setkání, kde se můžeme naplno věnovat vaší situaci, potřebám a možnostem dalšího postupu. Úvodní setkání je nezávazné pro obě strany.
Musím mít připravené konkrétní zadání? +
Nemusíte. Pomohu vám rozlišit, co je skutečná priorita, co potřebujeme prozkoumat a co může zatím počkat.
Kolik bude spolupráce stát? +
Cena závisí na rozsahu a časové náročnosti. Před zahájením dostanete konkrétní návrh spolupráce a cenové podmínky. Bez překvapení na faktuře.
Je strategický audit vždy nutný? +
Ne. Pokud už máte kvalitní podklady, analýzy nebo strategii, nebudeme vytvářet totéž znovu. Audit doporučím jen tehdy, když nám pomůže lépe rozhodovat.
Co ode mě budete na začátku potřebovat? +
Otevřenou komunikaci a informace o firmě. Pomohou dosavadní strategie, výsledky marketingu a obchodu, znalost zákazníků i konkurence. Pokud něco chybí, zjistíme, co potřebujeme doplnit.
Budete potřebovat přístup do našich systémů? +
Podle projektu například do analytiky, reklamních účtů, CRM nebo správy webu. Vždy si vysvětlíme proč. Upřednostňuji vlastní uživatelská oprávnění před sdílením hesel.
Od kdy můžete začít a za jak dlouho dostaneme návrh? +
Podle aktuální kapacity a rozsahu projektu. Po úvodním rozhovoru potvrdíme, jaké podklady jsou potřeba a v jakém termínu mohu navrhnout další postup.
Kolik času nám spolupráce zabere? +
Na začátku potřebuji více vaší pozornosti, abych poznala firmu a lidi. Potom nastavíme pravidelnou komunikaci a schvalování tak, aby práce postupovala bez zbytečných schůzek.
Jak spolu budeme komunikovat? +
Domluvíme si hlavní kanál a způsob řízení úkolů. Může to být e-mail, online schůzky nebo váš projektový nástroj. Důležité je vědět, kdo rozhoduje a co je rozpracované.
Pracujete samostatně, nebo s naším týmem? +
Obojí. Mohu vést projekt, zapojit se do týmu i pracovat s vedením firmy. Mám zkušenosti s vedením lidí, koordinací dodavatelů a předáváním znalostí.
Na jak dlouho má spolupráce smysl? +
U strategického rozvoje doporučuji alespoň šest měsíců. Změny potřebují čas uvnitř firmy i na trhu. U zavedených značek se mohou projevit dříve, nová značka může potřebovat i rok. Záleží na rozpočtu, konkurenci a možnostech firmy. Neslibuji zaplněný kalendář během několika týdnů. Stanovíme realistické cíle a průběžné vyhodnocení. Jednorázové konzultace a audity dlouhodobý závazek nevyžadují.
Jak poznáme, že spolupráce funguje? +
Stanovíme si, co chceme změnit a jak pokrok měřit. Vedle poptávek a tržeb může být důležitá kvalita obchodních příležitostí, jasnější značka i lepší procesy. Výsledky průběžně vyhodnotíme.
Co když zjistíme, že potřebujeme něco jiného? +
To se stává. Pokud máme dobrý důvod změnit směr, probereme možnosti, priority i dopad na rozpočet. Strategie není dokument, kterého se musíme držet za každou cenu.
Proč už nenabízíte tvorbu webů a e-shopů?+
Webům a e-shopům jsem se věnovala řadu let, ale samotná technická realizace mě postupně přestala těšit. A moje práce mě bavit musí. Nechtěla jsem pokračovat jen ze setrvačnosti a dojít až k vyhoření. Chyběla mi práce s lidmi, společné hledání směru a větší přesah do fungování firem. Proto se dnes věnuji především značce, strategii a vedení marketingu. Neznamená to, že už nikdy žádný web nebo e-shop neudělám. Výjimečně ano, pokud mi projekt dává smysl a předem se domluvíme na rozsahu.
A vy máte fakticky pět dětí?+
Ano. Skutečně. Slovy pět. A ne, není to překlep. :D Organizaci, vyjednávání, priority i krizovou komunikaci tak trénuji také mimo kancelář.
Jste ready pro změnu?
Pojďme probrat, co potřebuje změnu.
Krátký úvodní rozhovor ukáže, kde začít. Je zadarmo :)
Rezervovat konzultaciStrategie, marketing a obchod v souvislostech.
Podívejte se, v čem vám mohu být strategickým partnerem.
Prohlédnout služby